Selecciona   Anulación masiva de citas en un rango de fechas. Seleccionar el rango de fechas que deseas anular de forma masiva, luego buscar citas.

Posteriormente debes seleccionar  Anular citas.

En la sección Reprogramación podrás visualizar todas las citas que has anulado, mostrarán el estado Anulado por Reprogramación. En este mismo apartado, comenzarás a realizar la re-programación en cada uno de los pacientes. Si bien es cierto el contacto es uno a uno, sin embargo, esta actualización te ayudará a encontrar todas estas citas en un sólo lugar, evitando que queden pacientes por re-agendar.

Esto te redirigirá al horario del profesional.

Recuerda, si tienes registrado el email del paciente puedes enviarle el cambio de fecha u horario directamente desde la plataforma.

En el caso que requieras anular la cita, haz clic en el estado de cita, luego   Anulado, la sesión será anulada. Cada vez que un usuario realiza esta acción en la cita, queda el registro del usuario que anuló y la fecha/hora en la que fue hecha la acción.

Dentalink en todos sus planes cuenta con esta funcionalidad para la confirmación de citas. Crea un estado de citas que se llame “Confirmado por Whatsapp”, “Pendiente por confirmar” o también agregar el nombre que tú desees, para todos los casos de pacientes que no te puedan confirmar la fecha en el momento. Así la gestión será más sencilla.

Uso de Comentarios Administrativos

Registrar los detalles del contacto con el paciente es clave para mantener la relación cercana, sobre todo en la contingencia actual. Al hacer clic en un paciente desde la agenda diaria, además de poder cambiar el horario de la cita, encuentras la opción “Comentarios Administrativos”.

Te aconsejamos utilizar esta opción para ir anotando información que sea relevante del paciente y que será útil a la hora de un próximo contacto, como por ejemplo, reprogramar una cita. Estos datos quedarán almacenados y, tanto tú como tu asistente, podrán tener un historial de lo conversado con el paciente.

Envíos masivos de correos para la confirmación

Desde la agenda diaria, puedes hacer el envío masivo de correo a los pacientes agendados en un día específico. Dependiendo del canal que decidas utilizar y lo que sea idóneo para tu tipo de pacientes, cuentas con esta opción en cualquiera de los planes de Dentalink.