Dudas Frecuentes en agenda

¿Qué son las sesiones en conflicto?  

Cuando actualizas el horario del profesional y hay citas que no coinciden con este nuevo horario, el estado de la cita cambia a anuladas por sesiones en conflicto. Para reactivarlas debes dirigirte al módulo de ADMINISTRACIÓN - GESTIÓN DE ODONTÓLOGOS, y veras el siguiente mensaje en el perfil del profesional:

Al presionarlo,verás las citas/sesiones en conflicto. Puedes aquí seleccionar las citas y presionar reactivar, al hacer esto las citas vuelven a la agenda en los horarios en que estaban agendadas

¿Qué son los intervalos de atención?

Se refiere, al tiempo de atención de cada profesional. El tiempo mínimo que se puede asignar a una cita de control. Este mismo intervalo será el referente para citas de mayor duración. Ejemplo: si asigna un intervalo de 15 minutos, podrán agendar citas de 15/30/45/60min etc. Debes saber que si cuentas con más de una sucursal, los intervalos son transversales para todas las sucursales en las que los odontólogos atiendan.

¿Cómo cambio los intervalos de atención? 

Para cambiar los intervalos, debes comunicarte con soporte@softwaredentalink.com, y uno de nuestros asesores te ayudará en el proceso. 

¿Cómo cambio una cita? 

Para cambiar una cita, puedes hacerlo desde varios lugares. Desde la agenda diaria, puedes dar click en "Cambiar Fecha/horario"

Desde la agenda semanal, puedes dar click la flecha para cambiar el horario, o simplemente seleccionarla y arrastrarla a otro horario dentro de la semana, o moverla a la caja gris para moverla a otra semana distinta.