⬇Te invitamos a revisar esa valiosa información enfocada al Módulo de agenda 📆⬇
¿Cómo notificar por Whatsapp?
Para notificar por Whatsapp, es importante que el paciente tenga su número de teléfono incorporado en los datos personales, una vez hayas agendado la cita, debes presionar sobre el estado de la cita deberás dar clic a Notificar por Whatsapp, esto automáticamente abrirá una nueva pestaña para que le envíes el mensaje configurado.
💡 Recuerda revisar en detalle el artículo de cómo notificar cita por Whatsapp.
¿Qué son los intervalos de atención?
Se refiere, al tiempo de atención de cada profesional. El tiempo mínimo que se puede asignar a una cita de control. Este mismo intervalo será el referente para citas de mayor duración , ejemplo: Si asigna un intervalo de 15 minutos, podrán agendar citas de 15/30/45/60min, etc. Debes saber que si cuentas con más de una sucursal, los intervalos son transversales para todas las sedes en las que los profesionales atiendan.
Si deseas cambiar los intervalos, debes comunicarte con soporte@dentalink.net, y uno de nuestros asesores te ayudará en el proceso.
💡 Recuerda, si deseas crear un usuario ingresa al artículo de cómo crear tus usuarios.
¿Cómo cambio una cita?
Esta acción la puedes realizar desde varios lugares en la plataforma. Desde la agenda diaria, puedes dar clic en Cambiar Fecha/horario.
Desde la agenda semanal, puedes dar clic en la flecha para cambiar el horario, o simplemente seleccionarla y arrastrarla a otro horario dentro de la semana, o moverla simplemente a la caja gris para moverla a otra semana distinta.
💡 Recuerda, apoyarte en el artículo de cómo agendar una cita.
¿Qué son las sesiones en conflicto?
Cuando actualizas el horario del profesional y hay citas que no coinciden con este nuevo horario, el estado de la cita cambia a anuladas por sesiones en conflicto. Para reactivarlas debes dirigirte al módulo de Administración ➡️ Gestión de profesionales.
Al presionarlo, visualizarás las citas/sesiones en conflicto. Puedes aquí seleccionar las citas y presionar reactivar, al hacer esto las citas vuelven a la agenda en los horarios en que estaban agendadas.
💡 Recuerda revisar en detalle el artículo de qué son las sesiones en conflicto.
¡Esperamos que este artículo te sea de ayuda! 🤗