Ir al contenido principal
Carga masiva en Dentalink
Patricia Maturana Palacios avatar
Escrito por Patricia Maturana Palacios
Actualizado hace más de un mes

¿Ya cuentas con una base de datos de pacientes y deseas que figuren en tu Dentalink? Sigue leyendo este artículo, aquí te ayudaremos .

Este artículo te servirá por si cuentas con una base de datos de información de tus pacientes, y deseas que figuren en tu software, podemos apoyarte.

Todos los clientes nuevos de Dentalink, pueden hacer una carga masiva INICIAL de datos, de forma gratuita (durante el primer mes posterior a la contratación).

Importante Esta es la información que podemos cargar a tu plataforma:

  • Datos personales de pacientes (Sólo válido para clientes Colombia, si eres de otro país ingresa al siguiente artículo: ¿Cómo cargar tu listado de pacientes?).

  • Listas de Precios/Aranceles.

  • Evoluciones clínicas.

  • Listado de prestaciones de laboratorios (Plan Pro/Titanium). Si deseas mayor información de los planes disponibles, puedes comunicarte con el área de Customer Success a los siguientes canales y un asesor estará feliz de ayudarte:

  • Correo electrónico: [email protected]

Recuerda, esta carga no es requisito ni obligatoria, es totalmente opcional. Puedes comenzar sin la carga de datos masiva, e incorporar tus datos manualmente. Tu plataforma viene con un listado de precios/arancel cargado que puedes comenzar a editar/utilizar.


¿Cómo es el proceso de carga masiva?

La carga debe llevarse adelante lo antes posible, en cuanto realices tu contratación deberías comenzar a trabajar en esto, para nosotros realizar la carga mientras llevas adelante tu proceso de configuración inicial.

Estos son los pasos:

  1. Dependiendo tu plan contratado, obtén el archivo correspondiente.

  2. Debes traspasar la información de tus pacientes/evoluciones/listado de precios a el archivo descargado (es completa responsabilidad del cliente llenar dicho Excel, el equipo de Onboarding no es responsable de "adecuar" el archivo).

  3. Si se envía un archivo en un formato distinto al indicado, será devuelto y se solicitará se traspase la información al formato de Dentalink.

  4. Envía el Excel por correo a tu Asesor de Onboarding para que así realicemos la carga masiva (esta carga toma entre 3 a 5 días hábiles).

Paso 2: Sube los datos al Excel

Consideraciones generales:

  • NO MODIFICAR el Excel, si se añaden columnas con información adicional a la indicada, esta será omitida y no se cargará a la plataforma.

  • El Excel cuenta con distintas hojas, donde se debe llenar la información que se requiera cargar.

  • Si no se cuenta con alguna de las informaciones indicadas en el listado de pacientes, y quieres omitirla, solo debe quedar en blanco.

Si se envían evoluciones para la carga masiva, TODOS los pacientes cargados previamente, deben contar con el número de identificación, ya que la evolución se asociará a ese número.

Paso 3: Envíanos el Excel para cargar tus datos

Envía el Excel por correo a tu Asesor de Onboarding para que así realicemos la carga masiva (esta carga toma entre 3 a 5 días hábiles).


¿Necesitas más ayuda?

Obtén apoyo con nuestro equipo de soporte.
Escríbenos a [email protected]

Chile +56 2 3210 9602 (opción 2)

México +52 55 5350 6966 (opción 2)

Colombia +57 601 5088250 (opción 2)

España +34 932 205 338

¿Ha quedado contestada tu pregunta?