¡Crea tus usuarios!

Para una correcta implementación de Dentalink en tu clínica, es necesario que crees tus usuarios clínicos y odontológicos de manera correcta. Es por esto que te invito a seguir el paso a paso de este artículo.

A continuación, te mostramos el proceso detallado para crear tus usuarios clínicos y administrativos, mira el siguiente video 😃

¿Cómo crear usuarios Odontólogos?

Sigue los siguientes pasos para crear a los usuarios odontólogos de tu clínica, y así poder comenzar a agendar pacientes lo antes posible :)

Paso 1: Crear el usuario clínico

Con tu usuario Admin ingresa a Administración ➡️ Gestión de Odontólogos.

Ahora ➡️ Nuevo usuario ➡️ Clínico con agenda.

Una vez en la nueva ventana, debemos completar todos los datos solicitados:

Hay campos que son obvios, y otros que debemos resaltar para que asignes la información correcta:

Especialidad: Selecciona la especialidad principal del profesional, este punto es muy relevante y necesario configurar correctamente para funcionalidades como el Módulo de Ortodoncia o la Ficha Estética Facial. En este momento solo asignas la principal y más adelante puedes asignar adicionales si es necesario.

Usuario y Contraseña: Asigna las credenciales con la que el profesional se conectará a Dentalink.

El Intervalo de Atención: Se refiere, al tiempo de atención de cada profesional. El tiempo mínimo que se puede asignar a una cita. Este mismo intervalo será el referente para citas de mayor duración. Ejemplo: Si asigna un intervalo de 15 minutos, puede agendar citas de 15/30/45/60min etc.

Paso 2: Crear contrato del odontólogo

Si tu plan contratado es Pro o Titanium, y deseas gestionar a través de Dentalink las Liquidaciones/Nominas de tus Dentistas, debes configurar los contratos para que la plataforma calcule las comisiones de manera automática por cada procedimiento clínico que realice en la clínica.

Cuando ya completaste el paso uno y al seleccionar Siguiente, llegarás a esta vista donde debemos completar los datos:

Ahora te explicamos los detalles:

• Sucursal: La sucursal a donde está destinado este usuario, recordando que los usuarios pueden acceder a una o más de una sucursal (cuando aplique), si aún no has dado de alta tus demás sedes, puedes solicitarlo a soporte@dentalink.net.
• Prestaciones donde gana: Corresponde al porcentaje de ganancia que tendrá el odontólogo, sobre los procedimientos que realizó ("el % de ganancia se obtendrá sobre"), debe seleccionar una de las siguientes:
  1. 1. 1. Acciones clínicas: se considerará el monto pagado por el paciente, excepto lo que pagó por concepto de Laboratorio. Ejemplo: Si el paciente paga 200 USD por una Corona Metal-Porcelana y 40 USD corresponden a costo de laboratorio, el odontólogo sólo ganará el % que le corresponde de los 160 USD. Que es la verdadera utilidad.
        2. Todas las prestaciones: el odontólogo ganará, sobre todo, incluyendo los costos de laboratorio. Ejemplo: Si el paciente paga 200 USD por una Corona metal porcelana y 40 USD corresponde a costo de laboratorio, el odontólogo ganará sobre los 200 USD.
• Porcentaje de odontólogo: Se coloca el % de ganancia del profesional, del lado izquierdo los números enteros y en el lado derecho los decimales (si aplica).
• Tipo de contrato: ¿Cuándo se libera el pago para tus dentistas? Estas son las dos opciones:

1. 1. 1. 1. Presupuesto finalizado y pagado: El dinero correspondiente al dentista irá a liquidaciones/nóminas sólo cuando se termine la totalidad del tratamiento y esté totalmente pagado por parte del paciente.
         2. Prestación realizada y pagada: El dinero se irá a la liquidación/nómina cuando la prestación esté realizada por parte del odontólogo y pagada por parte del paciente.

• Descuento medio de pago: Sabemos que los bancos nos retienen un % de comisión cuando cobramos al paciente con tarjeta de crédito, débito, etc. Si nosotros seleccionamos SI, este porcentaje se descontará de la ganancia del profesional. En caso de seleccionar NO, este monto será asumido como un gasto operativo de la clínica.
• Pago de prestaciones con documentos a plazo: Corresponde a cuándo liberarás el pago de cara al odontólogo. Debes seleccionar una de las siguientes:

1. 1. 1. 1. Se le pagará al Dr. sin importar la fecha de vencimiento: Si la prestación está realizada, en el momento de hacer la recaudación, se pasará a la liquidación del profesional la ganancia correspondiente.
         2. Sólo se liberará la prestación cuyos pagos con documentos a plazo estén cobrados o vencidos: Al odontólogo se le liberará el dinero de su ganancia sólo cuando el cheque esté cobrado y/o pagado.

Así configuras el contrato inicial de cada uno de tus dentistas, adicionalmente puedes configurar contratos con distintos porcentajes o montos fijos, sigue el siguiente artículo para configurarlos.

Paso 3: Configurar sus horarios de atención

Estas en el último paso, ahora solo falta configurar los horarios de tus profesionales, esto es de suma importancia pues de esto depende la disponibilidad de agenda para agendar las citas. Debemos entenderlo de la siguiente manera:

• Hora de inicio: Hora a la que el odontólogo atiende su primera cita.
• Hora de término: Hora en la que el odontólogo termina de trabajar.
• ¿Dar descanso? Si el odontólogo toma descansos programados (por ejemplo almuerzo o break), dejamos marcada la casilla dar descanso, e indicamos a qué hora inicia y termina el mismo.
• No atiende. Los días que el profesional no trabaja, marcamos la casilla no atiende y la agenda de ese día quedará inhabilitada. Es importante destacar que, si cuentas con mas de una sucursal/sede, debe crear el horario por separado para cada sucursal.

Cómo crear usuarios administrativos

Todos tus demás usuarios no clínicos, pueden conectarse a Dentalink como usuarios administrativos que puedes crear sin costo (auxiliares, asistentes, supervisores, recepcionistas, cajeras).

Para crearlos ingresa a Administración ➡️ Gestión de odontólogos.

Luego ➡️ Nuevo usuario ➡️ Administrativo.

Ahora solo resta completar los datos requeridos y muy importante; definir el perfil asignado, de esto depende los permisos con los que contará el usuario. 

De igual forma, los permisos pueden ser modificados, para asignar más o restringir algunos de los que inicialmente se otorgaron, descubre en este artículo como modificarlos.

En resumen: Este artículo te especifica como puedes crear usuarios clínicos y administrativos. Recuerda la importancia que es tener una correcta asignación de permisos. Si tus usuarios deben ingresar a más de una sucursal, recuerda que debes habilitar desde la sección Editar datos y permisos el acceso a las sucursales necesarias.

¡Esperamos que este artículo sea de ayuda! 😃