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¿Qué son las sesiones en conflicto?
Patricia Maturana Palacios avatar
Escrito por Patricia Maturana Palacios
Actualizado hace más de 3 meses

Las sesiones en conflicto dentro de la plataforma ocurren cuando se realiza un cambio en el horario del profesional y las citas que ya se encuentran agendadas no coinciden con el nuevo horario, por lo tanto, el sistema las anula bajo el estado llamado en "sesiones en conflicto".


¿Cómo se visualiza?

Ingresa a Administración Gestión de profesionales.

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Una vez hayas cambiado el horario del profesional, aparecerá un mensaje bajo el nombre del usuario que debes seleccionar, en este ejemplo 4 sesiones en conflicto.

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Posteriormente aparecerá una nueva pantalla para que puedas seleccionar y Reactivar estas citas a sus horarios correspondientes.

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Además, si deshabilitas un usuario clínico y deseas revisar las sesiones en conflicto, debes ingresar a Administración Gestión de profesionales Deshabilitados y encontrarás las sesiones en conflicto que puedes reactivar. Posteriormente de manera manual en la agenda diaria debes cambiar fecha y horario para el profesional que desees asignar.

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