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¿Cómo aumentar, bajar o deshabilitar un usuario?
Patricia Maturana Palacios avatar
Escrito por Patricia Maturana Palacios
Actualizado hace más de 3 meses

En este artículo aprenderás a cómo aumentar, deshabilitar y dar de baja a un usuario en tu plataforma, estas acciones sirven cuando un profesional ya no pertenece a la clínica.

Importante

  • Para eliminar un cupo clínico, antes debes deshabilitar el usuario correspondiente, luego enviar la solicitud al área de Customer Support a: [email protected] para darlo de baja en tu plataforma.

  • Para aumentar un cupo clínico este tendrá un costo adicional y debes enviar la solicitud al área de Customer Support a: [email protected]

  • Esta funcionalidad es sólo para el usuario que registro su correo en la plataforma al momento de adquirir el software.


¿Cómo aumento o bajo un cupo?

Si deseas agregar o eliminar cupos de profesionales en tu cuenta, puedes solicitarlo por el centro de ayuda, iniciando sesión, posteriormente deberás dar clic en Enviar Solicitud. En tema, Información con mis usuarios Requiero aumentar o bajar cupos de usuarios clínicos.

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¿Cómo deshabilitar un usuario?

Ingresa a Administración Gestión de profesionales o Usuarios.

Recuerda si deshabilitas un usuario clínico, podrás reemplazar por otro profesional.

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Busca al usuario que deseas y selecciona Deshabilitar.

Al momento de deshabilitar el usuario la información no se pierde, por eso sólo deshabilitamos no eliminamos.

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Es importante mencionar que siempre puedes buscar al usuario deshabilitado y volver habilitar, desde Deshabilitados Habilitar.

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