En Dentalink, te ofrecemos la opción de realizar devoluciones de pagos a los pacientes en dos situaciones diferentes. Esto aplica tanto si tienes la facturación electrónica integrada en el sistema, como si no la tienes. A continuación, te explicaremos detalladamente el proceso paso a paso para llevar a cabo esta operación.
Devolución de pago con facturación electrónica
Devolución de pago con facturación electrónica
Recuerda, para realizar una devolución de pago, debe estar asociada una prestación clínica, además de una boleta o factura asociada
Ingresa a un paciente el cual ya hayas recepcionado su pago 
Facturación y pagos Pagos.
Posteriormente seleccionas Acciones Nueva nota de crédito.
Luego dar clic en el Medio de pago seleccione una caja (tendrás la opción también de no asignar) Confirmar y emitir.
Si deseas revisar las notas de créditos realizadas con el paciente, ingresa a Facturación y Pagos Documentos emitidos.
Devolución de pago sin facturación electrónica
Devolución de pago sin facturación electrónica
Recuerda, para realizar una devolución de pago, la prestación debe tener el pago como abono libre, si ya habías asociado un pago, tendrás que desrealizar la evolución y luego desasociar pago.
Ingresa a un paciente el cual ya hayas recepcionado su pago Facturación y pagos Pagos.
Posteriormente seleccionas Acciones Nueva devolución.
Luego asignas el monto de la devolución Medio de pago Asignar a una caja o Agregar número de referencia Realizar devolución.
Si deseas revisar todas las devoluciones realizadas, ingresa a Facturación y Pagos Devoluciones.
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