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Clip + Dentalink

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Escrito por Intercom
Actualizado esta semana

Potencia tu consultorio con la unión perfecta: Dentalink para la gestión clínica y Clip para cobros fáciles, rápidos y seguros. Una solución integral que simplifica tu día a día y mejora la experiencia de tus pacientes.


Si ya eres cliente Dentalink y aún no de Clip

  1. ¿Qué es Clip?

    Clip es una plataforma de pagos muy reconocida en México que permite cobrar con tarjeta de crédito, débito, vales y pagos a meses sin intereses. Con Clip recibes tu dinero de manera segura, rápida y directamente en tu cuenta bancaria.

  2. ¿Cuál es la solución que gestionamos (Integración entre Dentalink y Clip)?

    Lo que hacemos es integrar tu cuenta de Clip con Dentalink, de modo que todos tus cobros con tarjeta queden registrados automáticamente en tu sistema. Así tienes todo centralizado: tus pacientes, tus cobros y tu administración, en un mismo lugar.

  3. ¿Cómo funciona?

    • Tu paciente realiza el pago con Clip (ya sea en tu TPV o a través de un link de pago).

    • El cobro se refleja en tu cuenta de Clip y, al estar integrada, también aparece en Dentalink.

    • De esta forma ahorras tiempo, evitas errores de registro manual y tienes el control total de tus ingresos en un solo sistema.

  4. ¿Cómo obtener Clip con tarifas preferenciales e integrado con Dentalink?

    Si quieres sumar Clip integrado a Dentalink, escríbenos a [email protected] y te ayudaremos!

Si ya eres cliente Clip + Dentalink

  1. ¿Cómo funciona?

    Con el nuevo modelo de Administrador, Clip deposita el dinero directamente en la cuenta bancaria que configures en tu perfil. Esto significa que tendrás el control total de tus ingresos y los recibirás mucho más rápido.

    Los plazos de liquidación funcionan así:

    • Pagos realizados antes de las 10:00 pm: se depositan al día siguiente, aproximadamente a las 11:00 am.

    • Pagos realizados después de las 10:00 pm: se depositan dentro de las siguientes 24 horas.

    De esta forma, tu clínica recibe sus cobros de manera ágil y segura, y gracias a la integración con Dentalink, todos los pagos quedan registrados automáticamente en tu sistema, evitando procesos manuales y errores.

Primeros Pasos

En esta pequeña guía encontrarás material que te podrá ser de ayuda en tus primeros pasos con Clip.

Conociendo mi TPV

  • ¿Acabas de adquirir tu Clip Total 2?

    Esta guía oficial te ayudará a configurarlo, conectar tu red y comenzar a vender de inmediato. Desde encender tu dispositivo hasta imprimir tickets, todo está explicado paso a paso. Haz clic aquí para acceder al manual completo: Conociendo mi TPV

  • ¿Cómo agregar CLABE interbancaria en Clip?

    Si necesitas ingresar por primera vez tu clabe interbancaria o si la quieres modificar, en este link podrás encontrar artículos que te ayuden a hacer estos cambios.

Ver transacciones y estado de cuenta

  • ¿Quieres llevar un mejor control de tus ventas?

    Aprende paso a paso cómo revisar tus transacciones en Clip y mantén tu negocio siempre al día. Haz clic aquí para descubrir lo fácil que es: Cómo revisar tus transacciones en Clip.

Links de pago

  • Si deseas activar links de pago, que faciliten los pagos a distancia de tus pacientes, entra a este link.

¿Cómo recibir mi dinero y cuándo llegará?

  • ¿Quieres saber cuándo y cómo recibirás el dinero de tus ventas con Clip? Conoce los tiempos de depósito según el dispositivo que utilices y cómo asegurarte de que tu cuenta bancaria esté correctamente registrada para recibir tus pagos sin problemas. Haz clic aquí para obtener toda la información que necesitas: ¿Cómo recibiré mi dinero y cuándo llegará?

Meses sin intereses

  • ¿Quieres ofrecerles MSI a tus pacientes, pero no sabes como activarlos? Ingresa a esta liga y actívalos. Además, aquí podrás ver las comisiones adicionales. ¡Recuerda que tienes una tasa preferencial así que aprovéchala!

Conoce la pantalla de pago

  • ¿Tienes dudas sobre la pantalla de pago en Clip?

    Descubre para qué sirve y cómo aprovecharla mejor aquí: Ver más.

Reprogramación de pago

  • Si en algún momento un pago fue rechazado lo puedes reprogramar siguiendo estos pasos: Da clic aquí.

Catálogo

  • ¿Quieres llevar el control de tus productos desde la app de Clip?

    Conoce el Inventario Digital y mejora la gestión de tu negocio: Descúbrelo aquí.

Factura de Clip y Comisiones

  • ¿Quieres facturar tu Clip o las comisiones?

    Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso: Solicita tu factura.

Problemas de conexión

  • Si llegas a tener problemas con la conexión de tu app ingresa a este Link

Interferencias

  • En algunas ocasiones al usar Clip podrías experimentar interferencias de otras apps sí es así aquí puedes encontrar la solución.

Contra cargos o disputas

Canales de Soporte

Estamos muy contentos de que ya estés disfrutando de estos beneficios.

Para asegurarte la mejor atención a partir de ahora, te comparto los canales adecuados según el tipo de consulta o inconveniente:

Si tienes inconvenientes como:

  • Fallas de conectividad Wi-Fi

  • Error en la lectura de tarjetas

  • Batería que no carga o se descarga rápidamente

  • Pagos rechazados

  • Dificultad para ingresar con el usuario y contraseña.

Comunícate directamente con el soporte de Clip.

Si es con Dentalink o con la integración del POS en la plataforma, deberás contactar a nuestro equipo de soporte.

Contacta al soporte de Dentalink.

¿Necesitas más ayuda?

  • México: +52 55 5350 6966 (opción 2)

Estamos aquí para acompañarte en cada paso.


¿Necesitas más ayuda?

Obtén apoyo con nuestro equipo de soporte.
Escríbenos a [email protected]

Chile +56 2 3210 9602 (opción 2)

México +52 55 5350 6966 (opción 2)

Colombia +57 601 5088250 (opción 2)

España +34 932 205 338

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