Crédito de Caja Los Andes

El crédito de salud de Caja Los Andes te permite ofrecer pago en cuotas a tus pacientes, sin necesidad de tener tarjeta de crédito, directamente desde tu proceso habitual de pago en Dentalink.

Importante:

Artículo exclusivo para usuarios de Chile .
Para obtener esta funcionalidad, solicita la activación completando el siguiente formulario: Créditos en línea con Dentalink
Tiene un costo de comisión de 5% + IVA del monto financiado.
Realizaremos el pago total del crédito (menos comisión) en un máximo de 10 días hábiles.
El monto máximo del crédito es de $300.000 CLP.

Paso a paso para su uso (Clínica)

Debes completar correctamente los datos de la ficha clínica: Nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Carga una o más prestaciones con un valor mínimo total de $6.000 CLP. Nuestro sistema valida si el RUT del paciente es afiliado de Caja Los Andes y si tiene saldo para solicitar un crédito. En caso de que sí lo tenga, aparecerá un banner que te indicará que el paciente puede pagar con Caja Los Andes y cuánto tiene de cupo disponible en su crédito de salud.
En este punto se le puede indicar al paciente que puede hacer uso de este medio de pago.
Una vez cargadas las prestaciones, haz clic en Recibir pago y selecciona el Plan de Tratamiento del paciente del cual se generará el pago. Después, da clic en Pagar tratamiento(s).
Entrarás en esta ventana. Selecciona la opción Pago Particular y elige las prestaciones a pagar.
Una vez seleccionadas las Prestaciones, en la parte inferior de la página, aparecerá el botón de Caja Los Andes de la siguiente forma:
Haz clic en Ofrecer crédito. Te aparecerá el siguiente recuadro:
Donde deberás enviarle a tu paciente el link para solicitar su crédito. Puedes enviarlo por correo, WhatsApp o por el medio que tú prefieras, copiando el link.

Paso a paso para su uso (Paciente)

Si el paciente decide hacer uso del crédito, deberá abrir el link que le enviaste, donde se redirigirá a esta página y deberá seleccionar la opción Simula tu crédito aquí.
El usuario visualizará el monto del tratamiento a financiar (máximo $300.000) y deberá seleccionar el número de cuotas que desea (1 a 6 cuotas, máximo $50.000 por cuota).
Una vez elegidas sus cuotas, deberá validarse biométricamente. Para esto debe seleccionar la opción Simular Crédito.
Al simular el crédito, se entrará a la validación biométrica. En donde nuevamente deberá escanear un código QR para proceder al flujo o bien, seleccionar clic aquí (debajo del código QR) para iniciar el proceso.
Se le redirigirá a la validación, en donde tendrá que sacar una foto de su carnet de identidad por la parte frontal, por la anterior, y tendrá que hacer validación facial.
Una vez realizada la biometría de manera exitosa, se te redirigirá a la página con el detalle de Crédito, en esta podrás ver el voucher del comprobante de venta del crédito otorgado y podrás seleccionar Descargar voucher.

Cuando una solicitud es aprobada

Para la clínica

Te llegará el siguiente correo, notificando la aprobación del crédito para tu paciente:

Aparecerá de la siguiente forma en tu plataforma Dentalink, en la sección de pagos:

Además, podrás visualizar el estatus del crédito en Gerty:

💡 El cual será abonado a tu cuenta corriente en un máximo de 10 días hábiles, y figurará con estado "Pagado" en Gerty una vez sea abonado.

Para el paciente

A tu paciente le llegarán dos correos indicando que su crédito fue aprobado:

Y también este correo donde podrá descargar su voucher:

Información Importante

El Crédito de Salud es un crédito con un monto aprobado de hasta $300.000 mensual. No requiere postulación, ya que corresponde a un cupo previamente aprobado que el afiliado puede consultar ingresando a Mi Portal en https://www.cajalosandes.cl/creditos/credito-de-salud
El monto total a pagar debe estar entre $6.000 (mínimo) y $300.000 (máximo). Teniendo la posibilidad de elegir hasta 6 cuotas para pagar.
La compra se gestiona directamente en la caja del centro médico, y el pago se realiza mediante descuento en las liquidaciones de sueldo del afiliado.
Para consultas respecto al crédito, cupo y similares, los afiliados pueden comunicarse a través del Centro de Ayuda en https://www.cajalosandes.cl/centro-de-ayuda o acudir a cualquiera de sus sucursales.
Es importante señalar que cualquier desistimiento de un tratamiento debe gestionarse directamente en el centro médico. La clínica será responsable de informarnos formalmente sobre estos casos a [email protected], a fin de proceder con la regularización correspondiente. Por lo tanto, es fundamental que este punto sea informado con claridad al paciente.
La tasa de interés del crédito para tus pacientes es de 2.4% para funcionario activo y 1% para funcionario pensionado.
Si tienes dudas relacionadas con el pago de tu crédito, por favor, escribe a [email protected]

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Obtén apoyo con nuestro equipo de soporte.
Escríbenos a [email protected]

Chile +56 2 3210 9602 (opción 2)

México +52 55 5350 6966 (opción 2)

Colombia +57 601 5088250 (opción 2)

España +34 932 205 338

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