Las sesiones en conflicto dentro de la plataforma ocurren cuando se realiza un cambio en el horario del profesional y las citas que ya se encuentran agendadas no coinciden con el nuevo horario, por lo tanto, el sistema las anula bajo el estado llamado en "sesiones en conflicto".
¿Cómo se visualiza?
Ingresa a Administración ➡️ Gestión de profesionales.
Una vez hayas cambiado el horario del profesional, aparecerá un mensaje bajo el nombre del usuario que debes seleccionar, en este ejemplo ➡️ 4 sesiones en conflicto.
Posteriormente aparecerá una nueva pantalla para que puedas seleccionar y Reactivar estas citas a sus horarios correspondientes.
Además, si deshabilitas un usuario clínico y deseas revisar las sesiones en conflicto, debes ingresar a Administración ➡️ Gestión de profesionales ➡️ Deshabilitados y encontrarás las sesiones en conflicto que puedes reactivar. Posteriormente de manera manual en la agenda diaria debes cambiar fecha y horario para el profesional que desees asignar.
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En resumen: Las sesiones en conflicto ocurren cuando se realiza un cambio en el horario de un profesional y las citas existentes no se ajustan al nuevo horario. La plataforma anula automáticamente estas citas y las marca como sesiones en conflicto, lo que requiere una resolución posterior para reprogramarlas y evitar superposiciones o confusiones en la programación. |
¡Esperamos que este artículo te sea de ayuda! 🤗