Dudas frecuentes Facturación Alegra

Dentalink cuenta con el partner Alegra, para llevar poder realizar facturación electrónica a tus pacientes. La integración te permite que puedas emitir las facturas directamente a través de Dentalink, es decir, que no será necesario interactuar con las dos plataformas. 

¿Cómo Contratar Facturación Electrónica con Alegra?

Este es un servicio a través de Alegra directamente, quienes cuentan con planes y precios preferenciales para clientes Dentalink. La contratación la debes hacer directamente con ellos (es decir, que el pago del servicio mismo es a Alegra directamente), así como cualquier cambio de plan. 

Una vez diligencies el formulario, un asesor de Alegra te contactará para guiarte en el proceso. En cuanto tengas la contratación lista (pago realizado a Alegra), nosotros llevaremos adelante la activación de la integración solicitando algunos datos para continuar el proceso. 

¿Cuáles son los costos?  

El único costo que debes considerar, es el valor del plan que contrates con Alegra. Dentalink no te cobrará por concepto de integración. La única consideración, es que debes contar con un plan Dentalink PRO o Titanium para poder contratar la facturación con Alegra. 

Ya contraté Facturación Electrónica con Alegra, ¿Qué sigue para activarlo en Dentalink?

Debes enviar un correo electrónico a postventa@dentalink.net, con la siguiente información:

  • Nombre de Usuario de acceso a Alegra
  • Token (en el portal de Alegra diríjase a Configuración >> Integraciones con otros sistemas >> Integración manual - API, allí encontrarás el dato solicitado)

  • NIT de tu clínica
  • Resolución DIAN (adjuntar documento)
  • Correlativos con correspondiente prefijo

¿Cómo puedo cambiar mi plan actual con Alegra?

La contratación de facturación electrónica es directamente con Alegra, por lo que si requieres cambiarte de plan, debes contactar directamente a tu ejecutivo en Alegra.


¿Cómo funciona la Integración Alegra - Dentalink?

Puedes encontrar el detalle de cómo funciona la integración en este artículo.

¿Qué tipos de documentos electrónicos puedo emitir a través de la integración Alegra - Dentalink?

Actualmente, se pueden emitir boletas electrónicas exentas y notas de crédito.

¿Cómo puedo emitir otros documentos de facturación electrónica que no tengan que ver con prestaciones clínicas?

Para emitir documentos afectos o por otros conceptos, debes emitirlas directamente desde tu portal Alegra.

¿Puedo emitir boletas electrónicas desde diferentes NIT/RUT?

Alegra actualmente solo permite la facturación por un NIT/RUT para tu clínica y sus diferentes sedes/sucursales.